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河池恢復政務服務中心線下服務助力企業復產為改革發展添力

2020-02-25 20:46     來源:河池市大數據發展局
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河池市大數據發展局積極響應中央、自治區和市委、市政府關于“一手抓疫情防控,一手抓改革發展穩定”的決策部署,2月24日起,逐步恢復全市各級政務服務大廳正式對外服務,在做好嚴密防疫的基礎上,多舉措、多渠道為企業、群眾提供辦事審批服務保障,確保“抓防疫”“促發展”兩不誤。

當日上午9時許,河池市城區某房地產公司潘永霞與客戶到市政務服務中心不動產登記窗口辦理房屋交易不動產轉移登記,20多分鐘即辦完窗口面簽、繳稅等業務,領取了不動產權證書。房屋賣方李女士說,她在南寧務工的公司上周已通知她,要求盡快回公司復工,通過登錄不動產登記“最多跑一次”服務平臺網上提交材料并通過了預審后,當天上午她到不動產登記綜合窗口面簽,20多分鐘一次完成不動產交易、納稅、登記,買方拿到不動產權證書后上午即可把購房款全部結清給她,她下午即可安心赴南寧務工。她非常滿意地表示:“窗口的服務非常棒,要點一個大大的贊!”

為切實做到“兩手抓”“兩不誤”,河池市大數據發展局在市政務服務中心推行精細化服務。一方面組織抓好疫情防控。在市政務服務大廳門口配備了5G熱成像人體測溫篩查系統,搭建了臨時隔離帳篷、臨時人員進出通道,前來辦事的企業、群眾在工作人員的引導下安全有序地進入政務服務大廳辦事。同時,在政務服務大廳各個樓層安裝了等離子空氣凈化消毒器,每天分兩次對窗口工作人員體溫情況進行抽測,嚴防體溫異常人士進入大廳,通過“嚴防死守”,為前來辦事的企業、群眾把好“安全關”。

同時,為減少大廳人群聚集,降低交叉感染風險,在保證政務服務大廳各窗口正常運行的前提下,盡量壓縮窗口和后臺人員數量,并定期根據具體的辦事數量對窗口人員數量進行動態調整。在確保事關防疫和民生的重要事項即來即辦的基礎上,大力倡導企業、群眾選擇網上辦、自助辦、延后辦、郵寄辦等新服務模式,確保提供最優的政務服務環境。24日,市政務服務中心累計辦件1192件,其中,現場辦理業務556件,網上受理業務636件。電話咨詢、現場咨詢共計約604件。

當日,東蘭縣、環江毛南族自治縣等縣(區)政務服務中心相繼恢復對外服務。

(鄧青 蘇淀誠)

 

圖為工作人員為來辦事的群眾測量體溫

 

圖為窗口工作人員為群眾辦事

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